こんにちは。
トリートメントコーディネーターの伊藤です。
私は、トリートメントコーディネーターとして、毎月zoomセミナー受講しています。
トリートメントコーディネーター(TC)は、歯科医院で患者さんと医療チームの橋渡し役を担います。
主な仕事内容は以下の通りです。
* カウンセリング: 患者さんの悩みや要望を詳しく聞き取ります。
* 治療計画の説明: 医師の立てた治療計画を、患者さんが分かりやすいように説明します。
* 費用・支払い方法の説明: 治療費や支払い方法について案内します。
* 予約管理: 治療のスケジュール調整や予約管理を行います。
* 信頼関係の構築: 患者さんが安心して治療を受けられるよう、信頼関係を築きます。
* 医療チーム連携: 患者さんの情報を医療チームと共有し、円滑な治療をサポートします。
講師の和田佑季先生には、直接連絡をとってアドバイスをいただいたり、他の医院の方々ともセミナーで、意見を共有できるので、とても勉強になります。
皆さんに寄り添えるよう頑張ります。
