「俺がやればただのCRだってエンターテイメントだぜ！」よくウチの先生が言っている言葉です。
デンタルクリニックオアシスのホームページをご覧の皆様、こんにちは。受付の伊藤です。今日は歯科医院で患者様が体験するデンタルエクスペリエンスについてお話しします。
"デンタルエクスペリエンス"とは、一般的には歯科治療を受ける全体的な体験のことを指します。これはただ虫歯や歯周病の治療を受けるだけでなく、クリニックの雰囲気、コーディネーターが行うカウンセリング、スタッフとのコミュニケーション、治療前後の説明とケア、そして治療自体の質など、患者様が歯科医院で経験する全ての要素を含みます。
良いデンタルエクスペリエンスとは、患者が安心感を持ち、治療に対する恐怖感や不安を軽減することにつながります。これは特に、デンタルフォビア（歯科治療への恐怖症）を持つ人々にとって特に重要です。
良いデンタルエクスペリエンスを提供するためには、医療スタッフが患者様を尊重し、その懸念や不安に真摯に対応することが求められます。また、治療計画は患者様のニーズやライフスタイルに合わせて個々にカスタマイズされるべきです。そして、最新の医療技術を用いることで、治療の質を高め、患者様の不快感を最小限に抑えることができます。
要するに、"デンタルエクスペリエンス"は、患者様が歯科医院で受ける全体的なサービスや体験のことを指し、これが良好であることが患者の満足度や治療結果に大きく寄与します。そもそも治療が辛すぎたら、その効果を継続するためのメンテナンスにも足が向かなくなってしまうでしょう。
デンタルクリニックオアシスは来院してくださる個々の患者様のデンタルエクスペリエンスの向上を常に考えています。
トリートメントコーディネーターが行うカウンセリング、歯科医師の診断を元に患者様と共に立てる治療計画、スタッフが治療中に行う細やかな声かけ、治療前後の口腔内カメラを使用した治療の経過説明、などです。
オアシスに来院してくださる患者様には、なるべく辛い想いをしていただかないように、わかりやすい歯科医療を提供できるように努めています。
特にこれまで辛い体験をされた方には、是非オアシスにご相談いただければと思います。これからも患者様のお気持ちに寄り添った治療やメンテナンスを提供致します。いつでもデンタルクリニックオアシスにお電話ください。
明日のブログは歯の再生医療について、歯科衛生士の春日さんが書いてくれます。明日もお楽しみに！
